Khi đánh giá dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà có tốt hay không, chúng ta cần phải cân nhắc xem dịch vụ quản lý tại chung cư bạn đang sống đã mang lại lợi ích thiết thực gì cho cư dân cùng khách hàng đang sinh sống, làm việc tại tòa nhà chung cư. Một đơn vị quản lý vận hành chung cư chuyên nghiệp sẽ đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt phục vụ cho cư dân và khách hàng, đồng thời khi dịch vụ quản lý chung cư tốt cũng sẽ giúp gia tăng giá trị bất động sản cao hơn.
Đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý chung cư phải có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp
Để đánh giá dịch vụ quản lý chung cư có chuyên nghiệp hay không thường chúng ta đều xem xét xem đơn vị cung cấp dịch vụ có đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp hay không. Một đơn vị quản lý vận hành sở hữu đội ngũ nhân viên quản lý chuyên nghiệp, tin cậy thường sẽ cung cấp dịch vụ quản lý chung cư tốt, giúp cư dân cùng khách hàng có môi trường sinh hoạt an tâm và ổn định.
Đồng thời, với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, toàn bộ các nghiệp vụ quản lý trong tòa nhà như vệ sinh, an ninh, bảo hành bảo trì hệ thống kỹ thuật, chăm sóc cảnh quan môi trường,…. Đều được chú trọng và hoàn thiện tốt nhất, từ đó gia tăng giá trị bất động sản của tòa nhà.
Tham khảo:>> Top 5 công ty quản lý vận hành tòa nhà tốt nhất Hà Nội
Điều này cũng cho thấy, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp là yếu tố đóng vai trò chủ chốt để đảm bảo dịch vụ quản lý chung cư càng thêm chuyên nghiệp và chất lượng hơn. Trong đó đội ngũ nhân viên làm việc trong tòa nhà cần phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí bao gồm tác phong bên ngoài tốt, khả năng giao tiếp tốt mà còn cần có sự nhạy bén và khả năng giải quyết các sự cố phát sinh linh hoạt.
Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và bài bản, cho dù tòa nhà có xảy ra sự cố bất ngờ thì nhân sự trong ban quản lý có thể kịp thời giải quyết nhanh chóng, đồng thời cũng biết cân bằng cảm xúc cá nhân, điều hòa cảm xúc cho cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà, mang lại một dịch vụ quản lý vận hành bài bản và chuyên nghiệp, gia tăng sự hài lòng cho cư dân.
Dịch vụ quản lý chung cư tốt phải đảm bảo quản lý vận hành kỹ thuật tòa nhà hiệu quả
Một dịch vụ quản lý chung cư tốt phải đảm bảo đáp ứng được đầy đủ mọi tiêu chuẩn về kỹ thuật vận hành tòa nhà. Trong đó ban quản lý cần có kế hoạch bảo hành bảo trì hệ thống trang thiết bị kỹ thuật bài bản, đảm bảo các thiết bị kỹ thuật trong tòa nhà luôn vận hành ở trạng thái tốt nhất. Đồng thời cho dù có sự cố về kỹ thuật xảy ra thì ban quản lý cũng phải có phương án khắc phục sự cố nhanh chóng và kịp thời.
Chỉ khi đảm bảo hệ thống kỹ thuật tòa nhà vận hành ổn định và vận hành tốt thì mới đảm bảo cung cấp môi trường sống an toàn và tiện nghi cho cư dân cùng khách hàng trong tòa nhà. Điều này đòi hỏi ban quản lý cần có kế hoạch bảo dưỡng và bảo trì hệ thống kỹ thuật thường xuyên, qua đó kịp thời phát hiện những sự cố hư hại hay những vấn đề bất thường trong tòa nhà, đảm bảo hệ thống kỹ thuật tòa nhà được vận hành tốt nhất.
Cần đảm bảo an ninh và an toàn trong tòa nhà
Đảm bảo vấn đề an ninh, an toàn trong tòa nhà cũng là tiêu chuẩn quan trọng để đánh giá dịch vụ quản lý chung cư có chuyên nghiệp hay không. Trong đó đội ngũ nhân viên bảo vệ trong tòa nhà cùng ban quản lý cần phải đảm bảo duy trì ổn định trật tự cả bên trong lẫn bên ngoài tòa nhà, không để xuất hiện tình trạng gây gổ, tệ nạn xã hội, buôn bán hàng rong,… làm ảnh hưởng tới trật tự và mỹ quan của tòa nhà.
Bên cạnh đó, ban quản lý tòa nhà còn cần phải đảm bảo kiểm soát được toàn bộ cư dân cùng với khách hàng ra vào trong tòa nhà, nhận biết sự xuất hiện của người lạ để phòng ngừa các thiệt hại về người và tài sản có thể xảy ra trong tòa nhà.
Cần đảm bảo vấn đề vệ sinh chung trong tòa nhà
Một dịch vụ quản lý chung cư chuyên nghiệp cần luôn đảm bảo vấn đề vệ sinh môi trường, chăm sóc cảnh quan trong tòa nhà chuyên nghiệp. Trong đó ban quản lý cần đảm bảo khu vực bên trong cùng bên ngoài tòa nhà, cầu thang, thang máy,… luôn sạch sẽ và ổn định, từ đó đảm bảo mỹ quan cho tòa nhà cũng như mang đến môi trường sống trong lành cho khách hàng và cư dân.
Ứng dụng công nghệ phần mềm để quản lý tòa nhà
Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, chủ đầu tư, các công ty quản lý vận hành tòa nhà nên áp dụng ứng dụng quản lý tòa nhà bằng nền tảng công nghệ bởi đây là công cụ hữu ích giúp tối ưu hóa quy trình quản lý tòa nhà, các công việc sẽ được sử dụng nhanh gọn và chính xác hơn, cùng đó nâng cao cuộc sống của cả cư dân và người quản lý.
- Tối ưu hóa quy trình quản lý & vận hành tòa nhà .
- Phân quyền, theo dõi và quản lý công việc nhanh chóng.
- Tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất vận hành.
- Giao tiếp và tương tác với các bộ phận phòng ban, cư dân dễ dàng.
- Tính toán & quản lý công nợ chính xác, minh bạch.
- Tăng cường an ninh và an toàn cho tòa nhà .
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, vị thế cạnh tranh.
- Tạo dấu ấn thương hiệu riêng, nâng tầm giá trị BĐS.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý tòa nhà toàn diện, hãy ứng dụng ngay phần mềm quản lý tòa nhà Building Care của Công ty TNHH Công Nghệ S-TECH ngay hôm nay. Với 20+ tính năng, cùng giao diện quản lý thông minh, tích hợp trên cả Web và App, chúng tôi tự hào mang đến cho bạn và cư dân của mình một ứng dụng quản lý thông minh, hiện đại và nhiều tiện ích mở rộng.
Mọi thắc mắc về phần mềm quý Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp số HOTLINE: 094.836.9191 để nhận tư vấn tốt nhất.
